Termeni și condiții

Termeni si condiții,

Politica de retur

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A DATELOR:

Nota de informare privind protectia datelor cu caracter personal

1. Politica prelucrării datelor cu caracter personal

SC ORGANIC BIO SRL in calitate de autor, propietar si administrator al site-ului web www.zanehellas.ro, respectă caracterul privat și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal al fiecărei persoane care acceseaza site-ul web in vederea efectuării de comenzi online.
In conformitate cu dispozițiile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulație a acestor date și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protecția vietți private, SC ORGANIC BIO SRL are obligatia de a administra in condiții de siguranță și numai pentru scopurile prezentate mai jos, datele personale care ne sunt furnizate.
Societatea noastra se obliga să păstrăm confidențialitatea datelor personale furnizate prin intermediul site-ului www.zanehellas.ro, așa cum prevăd dispozițiile legii 677/2001 cu modificările ulterioare privind protecția datelor personale.
In conformitate cu dispozițiile Legii nr. 677/2001, persoanele înregistrate, in calitate de persoane vizate, au următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare (art.12)
  • Dreptul de acces la date cu caracter personal (art.13);
  • Dreptul de intervenție asupra datelor cu caracter personal (art.14);
  • Dreptul de opoziție (art.15);
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art.17);
  • Dreptul de a se adresa justiției (art.18).

Orice informatie furnizată de dumneavoastră va fi considerata si va reprezenta consimțamântul dumneavoastră expres ca datele dumneavoastră personale să fie folosite de SC ORGANIC BIO SRL în conformitate cu scopurile menționate mai jos.
Dacă doriti ca datele dumneavoastra personale sa fie actualizate sau scoase din baza de date, ori aveți întrebări legate de confidențialitatea datelor, ne puteți contacta / notifica oricând utilizând datele de contact existente pe site.
Daca nu doriți ca datele dumneavoastră sa fie colectate, va rugam sa nu ni le furnizați.

2. Scopul colectării datelor

  • oferirea serviciilor solicitate de dumneavoastră;
  • pentru a vă confirma serviciile pe care le-ați comandat in sistem on-line și a vă furniza informații suplimentare cu privire la acestea;
  • transmiteri de oferte, mesaje publicitare si de marketing;

SC ORGANIC BIO SRL nu va dezvălui unei terțe părți niciuna dintre datele dumneavoastră (informații personale sau informații optionale) fără acordul dumneavoastră, cu excepția cazului în care avem convingerea, de bună credința, că legislația ne impune acest lucru sau că acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor sau a proprietații societații noastre.

3. Securitatea datelor colectate si procesate
SC ORGANIC BIO SRL utilizează metode si tehnologii de securitate avansate, împreuna cu politici stricte aplicate salariatilor si procedurilor de lucru, incluzând audit-ul periodic pentru a proteja datele cu caracter personal, colectate si procesate conform prevederilor legale in vigoare. 
Echipamentul de tip server pe care este gazduit site-ul web prin intermediul caruia colectam date cu caracter personal este protejat atât la accesul fizic cât și la accesul de la distanță (limitat), fiind instalat într-un centru de date și supus periodic unui audit de securitate.
Depunem toate eforturile rezonabile, justificate comercial pentru a vă proteja datele cu caracter personal colectate, analizam noile tehnologii în domeniu și, atunci dacă este cazul, le aplicăm în vederea upgrade-ului sistemelor noastre de securitate.

4. Definiții
Date cu caracter personal: Orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Prelucrarea datelor cu caracter personal: Orice operațiune sau set de operațiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.
Stocarea: Păstrarea pe orice fel de suport a datelor cu caracter personal culese.
Operator: Orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile și structurile teritoriale ale acestora, care stabilește scopul si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Măsuri luate pentru asigurarea securității prelucrării datelor personale.

S.C. ORGANIC BIO S.R.L., ia toate măsurile tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat.

1. Utilizatorii care au acces la baza de date a informatiilor cu caracter personal sunt doar cei desemnati de conducerea societății, fiecare dintre aceștia accesează baza de date cu propriul nume de cont si parolă. Toți utilizatorii sunt obligați să păstreze confidentialitatea datelor la care au acces, iar la fiecare terminare de sesiune in baza de date vor închide sesiunea. În cazul în care unul sau mai mulți utilizatori sunt revocați din diverse motive conturile de acces se suspendă automat.
2. Utilizatorii accesează datele cu caracter personal numai pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu.

3. Computerele de la care se accesează baza de date a informațiilor cu caracter personal sunt parolate, au implementate solutii de protectie antivirus, antispam și firewall updatate la zi.

4. Imprimarea datelor cu caracter personal se realizează numai de către utilizatorii autorizați pentru această operațiune si numai in scopuri cerute de legile in vigoare.

Termeni de folosire ai Serviciului

  • Serviciul nu este destinat spre folosința tuturor cetățenilor. Conținutul lui este prezentat frecvent intr-o maniera directa, nevoalata, pe care unii o pot considera ofensatoare. Daca nu vă considerați un utilizator potrivit sau sunteti ofensat de conținutul Serviciului, rugam nu folositi Serviciul.
  • Serviciul nu va fi utilizat pentru vreo activitate ilegala sau pentru violarea legilor din jurisdictia de care aparțineti.
  • Serviciul nu va fi exploatat pentru accesarea de informații neautorizate.
  • Compania isi rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe Serviciul pentru orice motiv, cu sau fără anunțarea prealabila a utilizatorilor săi.
  • Serviciul este furnizat in forma dorită de Companie. Utilizatorul iși asumă responsabilitatea completă si riscul folosirii Serviciului. Compania nu garantează ca Serviciul va respecta cerințele utilizatorilor, că utilizatorii vor fi multumiți de conținutul Serviciului, că Serviciul va fi disponibil in orice moment, că Serviciul nu va prezenta vreo eroare de orice fel sau că orice eroare prezentă în conținutul său va fi corectată.
  • Compania nu este răspunzătoare pentru orice pierdere sau deteriorare de orice fel, rezultată din folosința Serviciului.
  • Orice eșec al Companiei de a impune sau exercita un drept expus în acesși Termeni și condiții nu înseamnă renunțarea la acel drept.
  • Daca orice prevedere a prezenților Termeni si condiții se dovedește a fi invalidă sau nesustenibilă, ceilalți termeni se vor aplica în continuare.
  • Acești Termeni si condiții reprezintă întregul angajament dintre utilizator si Companie si inlocuiesc orice alte angajamente anterioare, scrise sau verbale, intre utilizator si Companie, inclusiv Termenii si conditiile ulterioare.

Comportamentul utilizatorului

  • Utilizatorii nu pot comunica in interiorul Serviciului continut calificat ca fiind:
  1. ilegal, amenintator, calomnios si defaimator
  2. care violeaza proprietatea intelectuala a oricarei parti implicate
  3. care este in detrimentul calitatii si spiritului intentionat de Serviciu

Exemple de continut sau comportament inacceptabile ale Serviciului includ:

  1. abuzul, hartuirea, angajarea in atacuri personale de caracter, amenintari cu violenta, intimidarea oricarei persoane sau organizatii, sau orice alt comportament amenintator
  2. angajarea sau contribuirea la orice activitate de natura ilegala sau care violeaza drepturile altora
  3. furnizarea de informatii false, care induc in eroare sau imprecise
  4. accesarea ilegala sau modificarea Serviciului pentru a implica in mod eronat o asociere a Serviciului cu Compania
  5. implicarea sau pretinderea de a fi afiliatul unei companii sau asociatii printre ale carei membrii nu se numara sau rastalmacirea gradului sau rolului de afiliere al utilizatorului la o companie sau organizatie
  6. divulgarea informatiilor personale ale unui alt utilizator, persoana sau organizatie

Compania are dreptul, nu si obligatia, de a limita sau revoca privilegiul de utilizare a Serviciului oricui care, in acceptiunea Companiei, utilizeaza continut inacceptabil sau se angajeaza in comportamente inacceptabile In orice moment, Compania poate refuza sa permita un comentariu sau sa-l elimine, la discretia sa. Insa Compania nu este obligata sa restrictioneze sau sa monitorizeze comunicarea intre utilizatorii Serviciului in niciun fel sau sa blocheze utilizatorii care fie utilizeaza continut inadecvat, fie se angajeaza in comportamente inacceptabile Introducand continut in cadrul Serviciului, utilizatorul reprezinta si garanteaza ca continutul:

  1. nu va incalca drepturile niciunui tert, incluzand, insa nu si limitand, proprietatea intelectuala si drepturile proprietarilor
  2. nu este fraudulos si nu implica informatii contrafacute sau furate
  3. nu incalca nicio lege, statut, ordonanta sau regulament.
  4. nu creeaza nicio responsabilitate Companiei sau parintilor, filialelor, afiliatilor, succesorilor, angajatilor, agentilor, directorilor si actionarilor

Nu este permisa introducerea de continut folosind metode neautorizate de generare (inclusiv roboti) Compania nu poate controla tot continutul introdus de terti in interiorul Serviciului si nu garanteaza precizia, integritatea sau calitatea acestui continut. Utilizatorul intelege ca folosind Serviciul poate fi expus unui continut pe care il poate califica ca fiind ofensator, indecent, incorect sau neplacut si este de acord ca sub nicio circumstanta Compania nu va fi facuta raspunzatoare pentru continutul Serviciului, inclusiv pentru erorile sau omisiunile din continutul sau, sau pentru orice pierdere sau deteriorare de orice fel ca rezultat al folosirii continutului Serviciului. Utilizarea Serviciului este protejata de Politica de Confidentialitate.

Drepturi de autor si apartenenta

  • Compania detine drepturi de proprietate intelectuala asupra oricarei parti protejabile a Serviciului, incluzand, dar nu limitandu-se la, design, grafica, functionalitate si documentatie. Nu este permisa copierea, modificarea si decompilarea oricarei parti a Serviciului detinut de Companie
  • Orice document, mesaj, grafic, imagine, fisier, date sau orice alta informatie (denumita “Continut”) introdusa de un utilizator in cadrul Serviciului ramane proprietatea sa exclusiva si singulara, fiind unic responsabil pentru Continutul inscris si consecintele publicarii acestuia in cadrul Serviciului
  • Pentru ca Serviciul sa functioneze, Compania are nevoie de dreptul de a folosi continutul publicat de utilizator. De aceea, cand utilizatorul publica continut in cadrul Serviciului, este de acord sa asigure Companiei (si afiliatilor si sublicentiatilor sai) in mod irevocabil, perpetuu, la nivel global, non-exclusiv, dreptul de a copia, distribui, publica parti din continutul publicat in cadrul Serviciului, in cadrul serviciilor afiliate Serviciului si in orice alta parte (incluzand, insa nelimitandu-se la, presa scrisa, video, audio sau online), fara a tine cont de forma de media utilizata, daca ea mai exista acum sau in viitor. Utilizatorul indreptateste Compania (si afiliatii si sublicentiatii sai) sa foloseasca numele de utilizator pe care utilizatorul l-a folosit in publicarea continutului, daca aleg sa o faca, atata timp cat folosirea numelui de utilizator nu releva informatii de identificare personale. Prin publicarea de continut in cadrul Serviciului, utilizatorul reprezinta si garanteaza dreptul de a putea publica continutul respectiv si admite dreptul viitor al Companiei de a utiliza continutul.
  • Compania nu este responsabila pentru orice deterioare sau pierdere rezultata din transmiterea informatiilor Serviciului sau, cum sunt mesajele personale in cadrul unor retele necriptate(ca e-mail-ul).
  • Compania respecta proprietarea intelectuala a altora. Poate, in circumstante anume si la discretia sa, limita accesul sau sterge conturile unor utilizatori care au incalcat dreptul altor utilizatori in mod repetat.
  • Daca un utilizator considera ca ceea ce a publicat in interiorul Serviciului a fost copiat intr-un mod care incalca legea dreptului de autor sau drepturile de proprietae intelectuala i-au fost incalcate, este indreptatit sa trimita o formulare clara la adresa office@zanehellas.ro.

Limitari de responsabilitate

  • Compania nu poate recenza tot Continutul publicat sau creat de utilizatorii care acceseaza Serviciul, si nu este in nicio masura responsabila pentru continutul acestor comunicari sau activitatilor utilizatorilor sai.
  • Utilizatorul admite ca Serviciul nu furnizeaza sfaturi profesionale. Continutul si celelalte materiale din cadrul Serviciului sunt destinate doar in scopuri informative/distractive. Continutul nu se doreste a fi un inlocuitor al sfatului specialistilor in domeniu, al diagnosticului sau tratamentului, incluzand, insa nelimitandu-se la, domeniul medical, legal sau psihologic. Increderea in orice informatie din cadrul Serviciului este exclusiv pe riscul utilizatorului
  • Utilizatorul admite ca acordandu-i-se dreptul de a vedea si distribui continut generat de alti utilizatori prin intermediul Serviciului, Compania este cel mult un intermediar pasiv pentru distribuirea unor astfel de informatii si nu-i revine nicio obligatie sau responsabilitate asupra Continutului sau activitatilor utilizatorilor Serviciului.
  • Compania si respectiv parintii, filialele, afiliatii, succesorii, angajatii, agentii, directorii si actionarii nu sunt raspunzatori si nu-si asuma vreo datorie de a monitoriza continutul Serviciului de Continut nepotrivit.
  • Compania si respectiv parintii, filialele, afiliatii, succesorii, angajatii, agentii, directorii si actionarii nu isi asuma nicio responsabilitate sau obligatie ce poate decurge din continutul Serviciului, si, prin urmare, insa nelimitandu-se la, revendicarile pentru defaimare, calomniere, incalcare, invadarea intimitatii sau drepturile de publicitate, obscenitatea, pornografia, profanarea, frauda sau rastalmacirea continutului sau.

In cazul in care aveti intrebari sau dubii va rugam sa ne contactati.